来源:数字钱包应用网 更新:2024-07-17 03:04:22
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哎呀,说到TP钱包的客服在线时间,我这心里就一肚子火!你们不是号称24小时服务的吗?每次我遇到问题,想找个人帮忙,结果等了半天,连个影子都没看到。这不是忽悠我们这些用户吗?
我记得有一次,我钱包里的交易出了问题,急得我像热锅上的蚂蚁。赶紧去找客服,结果界面显示客服在线,我发了消息,等啊等,等了快一个小时,还是没人理我。这是什么服务态度啊?难道客服们都去度假了吗?
还有一次,我晚上十一点多遇到问题,心想这应该是客服的在线时间吧,结果还是一样,消息发出去就像石沉大海,一点回音都没有。这大半夜的,我找谁去啊?
我就不明白了,既然承诺了24小时服务,那就应该做到啊。用户遇到问题,第一时间能得到帮助,这不是最基本的要求吗?你们这样三天打鱼两天晒网的,让我们这些忠实用户情何以堪啊?