来源:数字钱包应用网 更新:2024-07-22 19:20:49
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哎呀,说到这个TP钱包的客服,我真是有一肚子的话要说!每次遇到点小问题,想找个客服问问,结果呢?转来转去,就是找不到人!你说,这钱包设计得倒是挺高大上的,可这客服服务怎么就跟捉迷藏似的呢?
我记得上次账户出了点问题,急需解决,心想,这么大的平台,客服肯定24小时在线吧。结果,我找了半天,什么在线客服、电话客服,统统没反应。最后,还是在一个不起眼的角落里,找到了个客服邮箱。我赶紧发了邮件,结果等了一天一夜,才收到个自动回复,说什么“我们会在24小时内回复您”。这效率,真是让人哭笑不得。
还有啊,我听说有些小伙伴直接在社交媒体上@他们,有时候还真能得到回复。但这也不是个长久之计啊,总不能每次有问题都得靠这种碰运气的方式吧?
说实话,TP钱包用起来确实挺方便的,安全性能也不错。但这个客服体验,真的是让人头疼。