来源:数字钱包应用网 更新:2024-07-28 12:12:38
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哎呀,我真是服了!最近用TP钱包遇到点问题,想着找客服帮忙解决一下,结果一连几个晚上都找不到人!这是什么神仙服务时间啊?难道你们都是夜猫子,白天睡觉晚上梦游的吗?
我这人平时白天忙得跟陀螺似的,就晚上有点空闲时间处理这些烦心事儿。结果呢,每次打开客服对话框,要么就是自动回复的机器人,要么就是“客服休息中,请稍后再试”。稍后再试?我试了N次了,你们倒是给我个活人说话啊!
我想问问,你们这客服在线时间到底是几点到几点啊?能不能给个准信儿?别让我像个无头苍蝇似的瞎碰运气。再说了,现在大家都是24小时在线的时代了,你们就不能跟上点节奏吗?
我就不明白了,TP钱包这么大个平台,客服团队就不能扩招点人手,延长点服务时间?难道用户的体验在你们眼里就这么不值钱吗?