来源:数字钱包应用网 更新:2024-09-05 12:47:02
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哎呀,说到这个TP钱包的客服微信,我这心里就一肚子火!你说,咱们用个钱包不就是为了图个方便吗?结果呢,一遇到问题,想找个客服都难如登天。
我前几天不是钱包出了点小状况嘛,想着赶紧找个客服解决一下,结果翻遍了APP,愣是没找到客服的影子。网上一搜,好家伙,满屏的广告和教程,就是没有个正儿八经的客服联系方式。我这急得像热锅上的蚂蚁,团团转。
后来听说有个客服微信,我那个激动啊,赶紧加上了,结果呢?等了半天,消息石沉大海,连个泡都没冒。这不是坑人吗?咱们用户遇到问题,不就是希望能有个及时响应,快速解决的渠道吗?这倒好,加了个微信,跟加了空气似的。
我这心里啊,真是五味杂陈。你说,一个钱包,功能做得再好,客服这一环跟不上,那用户体验不还是大打折扣吗?
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