来源:数字钱包应用网 更新:2023-09-18 17:46:01
用手机看
一、备份恢复
小编提醒您,首先要做的就是检查您手机的备份文件。TP钱包支持自动备份功能,如果您在使用钱包时已经开启了该功能,那么您可以通过以下步骤找回被删除的钱包。
1.打开TP钱包应用,在主界面上方点击右上角的“设置”按钮。
2.在设置页面中选择“备份和恢复”选项。
3.找到“恢复钱包”选项,并点击进入。
4.在接下来的页面中,您可以看到所有已备份的钱包列表。选择您之前删除的钱包,并点击“恢复”按钮。
5.输入您设置好的备份密码,等待钱包恢复完成。
二、联系客服
如果您没有开启自动备份功能,或者备份文件丢失,不要担心!TP钱包还提供了人工客服帮助您找回被删除的钱包。
1.打开TP钱包应用,在主界面上方点击右上角的“设置”按钮。
2.在设置页面中选择“联系我们”选项。
3.在联系客服页面中,填写相关信息并描述清楚您遇到的问题。尽量提供尽可能多的细节,以便客服人员更好地帮助您。
4.提交您的问题后,请耐心等待客服人员的回复。他们将尽快与您联系,并提供相应的解决方案。
三、重新导入